Đặt cọc và Thanh toán

- Khách hàng thanh toán một khoản đặt cọc tối thiểu được ghi trên từng tour trong quá trình book tour. Toàn bộ chi phí còn lại bạn sẽ thanh toán khi đến Kathmandu. Nếu đến ngày đi tour mà việc thanh toán không được thực hiện, chúng tôi có quyền hủy đặt tour của khách hàng. 

- Giá niêm yết bao gồm tất cả các dịch vụ về chi phí lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện chuyến đi, chỗ ở, hành chính và nhân viên trừ khi được nêu rõ. Vui lòng theo dõi thông tin chi tiết về việc bao gồm / loại trừ dịch vụ trong từng tour.

Thay đổi Tour

- Tất cả những thay đổi đăng ký tour cần phải thông báo cho chúng tôi bằng email. Những thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi chúng tôi nhận email và phí cho thay đổi booking như sau:

Chính sách thay đổi tour

Trước 30 ngày hoặc hơn -> Không bị tính phí

Dưới 30 ngày -> Tính phí 50$

Hủy tour

Hãy viết email cho chúng tôi trong trường hợp Quý khách muốn hủy tour, yêu cầu hủy tour có hiệu lực sau khi chúng tôi nhận được email. Điều kiện hủy tour như sau:

Hủy bởi khách hàng

Trước 30 ngày hoặc hơn -> Hoàn trả phần đặt cọc (trừ ra $100 phí hủy tour)

Ít hơn 30 ngày -> Phần đặt cọc không hoàn lại

Nếu Quý khách không tuân thủ “Điều khoản sử dụng”, chúng tôi sẽ không hoàn trả cho quý khách bất kỳ khoản bồi thường nào.

Chúng tôi hiếm khi bị buộc phải thay đổi hoặc hủy bỏ tour vì lý do bất khả kháng, tức là bất kỳ trường hợp nào mà chúng tôi không thể kiểm soát, ngay cả khi đã hết sức cẩn trọng mà không tránh khỏi. Những sự kiện đó có thể bao gồm, dù thực tế hay bị đe dọa, chiến tranh, bạo loạn, xung đột dân sự, hoạt động khủng bố, tranh chấp công nghiệp, thảm họa tự nhiên hoặc hạt nhân, điều kiện thời tiết bất lợi, hỏa hoạn và tất cả các sự kiện tương tự nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nếu trường hợp đó xảy ra, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn sau khi trừ đi chi phí phát sinh cho chuyến đi.

Đến trễ sau khởi hành

Chúng tôi không hoàn lại tiền đối với trường hợp khách hàng tự ý bỏ tour giữa chừng hoặc đến trễ sau giờ khởi hành.

Điều kiện sức khỏe & Bảo hiểm

Điều kiện sức khỏe

Quý khách vui lòng xác nhận rằng mình có sức khỏe tốt, đủ thể lực để tham gia các hoạt động được mô tả trong chương trình để tránh trường hợp quý khách bị ốm hay chấn thương trong quá trình đi tour. Nếu quý khách có bệnh tật, nên liên hệ với chúng tôi trước khi đăng ký tour để chúng tôi có những hỗ trợ kịp thời.

Quý khách có trách nhiệm đảm bảo đã tiêm phòng tốt và đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa sức khỏe phù hợp trước khi khởi hành. Yêu cầu sức khỏe khác nhau với từng gói tour và quý khách phải cập nhật trước khi khởi hành. Vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ yêu cầu đặc biệt trước khi xác nhận đặt tour.

Bảo hiểm du lịch

Bảo hiểm du lịch cho những hoạt động du lịch mạo hiểm như đi bộ (trekking) ở độ cao tương ứng với chương trình tour mô tả. Chính sách bảo hiểm nên bao gồm cho các hoạt động du lịch lên đến 6,000m nếu đi trekking, lên đến 6,500m nếu leo đỉnh. Chi phí cho một trực thăng cứu trợ có thể lên đến $5,000 USD nếu có những tai nạn xảy ra trong hành trình leo hoặc trong trường hợp thời thiết trên núi biến động không dự đoán được.

TOUR CHUẨN BỊ SẴN SÀNG CHO KHÁCH